Temini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto

– Il contratto stipulato tra Simona Francalanci Srl e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l?acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attivit? commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Simona Francalanci Srl. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Simona Francalanci Srlprovveder? a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.
– Effettuando un ordine nelle varie modalit? previste, secondo il form di ordine presente sul Sito (di seguito l’Ordine), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le Condizioni).
-? Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall?art. 51 del D.Lgs. 206/2005, cos? come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

2. Modalit? di acquisto

– I prodotti offerti in vendita da Simona Francalanci Srl sono unicamente quelli presenti sul sito di Simona Francalanci Srl al momento dell’inoltro dell’Ordine, cos? come descritti nelle relative schede informative.
– Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l?accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).
– Il Cliente per effettuare un Ordine dovr? compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonch? le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovr? altres? richiedere a Simona Francalanci Srl, ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.
– La corretta ricezione dell’Ordine ? confermata da Simona Francalanci Srl mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporter? sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonch? i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinch? lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

3. Prezzi e Modalit? di pagamento

– I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.
Sono previste le seguenti modalit? di pagamento:
PayPal: Per il pagamento pu? essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalit? specifiche dello stesso.
Carta di credito: nei casi di acquisto della merce con modalit? di pagamento Carta di Credito, la transazione potr? avvenire attraverso il server sicuro Paypal.
In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Simona Francalanci Srl, sar? in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Simona Francalanci Srl conserver? tali dati e pertanto in nessun caso FiloBlu potr? essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.
Bonifico: in caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. La spedizione della merce avverr? solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca.

4. Consegna dei prodotti e relative spese

I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell?Ordine entro max? ore dall’accettazione dell’Ordine da parte di Simona Francalanci srl, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell?invio dell?Ordine.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente ? tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, n? bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Eventuali problemi inerenti l’integrit? fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalit? previste nel presente documento.

Diritto di recesso: Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, cos? come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potr? recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit? di addurre motivazioni e senza alcuna penalit?, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

– Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovr? inviare a Simona Francalanci Srl una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email [email protected]?, ovvero utilizzare l?apposito modulo presente sul Sito.

In caso di recesso il Cliente dovr? reinviare a sue spese i prodotti a Simona Francalanci Srl entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo.

La merce dovr? essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

  • il diritto di recesso potr? applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non ? infatti? possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);
  • perch? il recesso sia possibile, il prodotto dovr? essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…);
  • le spese di spedizione(ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.
  • la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Simona Francalanci Srl, ? sotto la completa responsabilit? del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Simona Francalanci Srl ne dar? comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sar? quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • Simona Francalanci Srl non risponder? in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
    Simona Francalanci Srl provveder? a rimborsare al Cliente l’intero importo gi? pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell?art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14)??entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterr? alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Simona Francalanci Srl potr? sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

    In ogni caso, il Cliente decadr? dal diritto di recesso nei casi in cui Simona Francalanci Srl accerti che:

    • il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
    • il prodotto ? mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
    • il prodotto ? mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).

    Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Simona Francalanci Srl provveder? a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove gi? rimborsato, il prezzo del prodotto.

    Simona Francalanci Srl provveder? a rimborsare al Cliente l?intero importo gi? pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell?art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell?importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso, il Cliente non sosterr? alcun costo quale conseguenza di detto rimborso tranne le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene che resteranno ad esclusivo carico del Cliente. Qualora il cliente lo desideri, pu? seguire le istruzioni per prenotare il ritiro del reso agevolato, il cui costo di spedizione verr? addebitato direttamente in sede di rimborso. In Tale ultimo caso, Simona Francalanci Srl si far? carico di eventuali spese doganali, per la restituzione del bene. Simona Francalanci Srl, potr? sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

    In ogni caso, il Cliente decadr? dal diritto di recesso nei casi in cui Simona Francalanci Srl accerti che:

    • il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
    • il prodotto ? mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
    • il prodotto ? mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).

    Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Simona Francalanci Srl provveder? a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove gi? rimborsato, il prezzo del prodotto.

    Garanzie

    – Tutti i prodotti venduti da Simona Francalanci srl sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformit?, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovr? conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.

    – La garanzia per difetti di conformit? si applicher? purch? il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d?uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto.

    – Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Simona Francalanci srl non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, Simona Francalanci srl potr? procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del contratto.

    – Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovr? essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

    Reclami e richiesta di informazioni
    Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potr? essere indirizzato a Simona Francalanci srl ai seguenti recapiti? Via Prov. Francesca Sud, 44 56022 Castelfranco di Sotto (PI) Tel: +39 0571/ 47369, email: [email protected]

    ?Privacy
    I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Simona Francalanci srl, al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento EU 2016/679 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

    Legge applicabile: Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sar? competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente.

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